ΠΡΟΣΩΠΑ

Τα τρία βήματα του click-away

Η πρεμιέρα του «Click away» ξεκινάει με ταμειακές μηχανές και αντισηπτικά στην είσοδο και μέχρι 10 λεπτά αναμονή στην ουρά και 9 άτομα μάξιμουμ.

  • Η παραγγελία πραγματοποιείται είτε ηλεκτρονικά, μέσω του e-shop του καταστήματος (και η πληρωμή γίνεται επίσης ηλεκτρονικά), είτε τηλεφωνικά (και η πληρωμή γίνεται αργότερα με POS στο εξωτερικό του καταστήματος).
  • Για την παραλαβή της παραγγελίας, οι καταναλωτές πρέπει να στείλουν παραδοσιακά με SMS τον αριθμό 2 στο 13033 (σε ό,τι αφορά τη μορφή που θα πρέπει να έχει το SMS, υπενθυμίζεται ότι θα είναι η ακόλουθη: 2 [κενό] ονοματεπώνυμο και διεύθυνση κατοικίας). Σε διαφορετική περίπτωση, θα πρέπει να έχουν το έντυπο-βεβαίωση κίνησης ή χειρόγραφη βεβαίωση κίνησης.
  • Παράλληλα, για την παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημα, πέρα από την αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριο που ισχύει γενικά για τις μετακινήσεις, οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν στην κατοχή τους ηλεκτρονική απόδειξη πληρωμής ή απόδειξη αποστολής μηνύματος SMS από το κατάστημα, όπου έγινε η παραγγελία. 

Για την παραλαβή ο πελάτης πρέπει να έχει έγγραφο αποδεικτικό της αγοράς από την επιχείρηση μέσω e-mail και να αναφέρει την επωνυμία, τη διεύθυνση και το ΑΦΜ της επιχείρησης, καθώς και την ακριβή ώρα παραλαβής. Επίσης, απαιτείται και αποστολή sms με τον κωδικό 2.

Όπως τονίζεται στο σχετικό ΦΕΚ, μεταξύ των πελατών πρέπει να υπάρχει απόσταση τουλάχιστον δύο μέτρα, ενώ στην ουρά μπορούν να βρίσκονται μέχρι εννέα άτομα.

Σχετικά άρθρα